泊頭市盛福施機械制造有限公司產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾：

　　產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　1.泊頭市盛福施機械制造有限公司以多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，嚴謹的質(zhì)量體系，保證提供精美產(chǎn)品。

　　2.使用設計選定的合格材質(zhì)，依據產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著(zhù)設計工藝，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監制。

　　供貨質(zhì)量承諾

　　3.提供 殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。

　　售前服務(wù)承諾

　　有計劃地走訪(fǎng)客戶(hù)，征求聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)了解客戶(hù)需求和存在的問(wèn)題，對用戶(hù)提出的要求，應在當日內給予答復，不能滿(mǎn)足的應做出說(shuō)明，合同平審在兩日內完成，每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì )為我們的客戶(hù)提供售前服務(wù)，同時(shí)，根據客戶(hù)工況條件、使用目的，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供完善的輸送增壓解決方案。

　　售中服務(wù)承諾

　　嚴格履行銷(xiāo)售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導，保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，現場(chǎng)不能解決的及時(shí)通知用戶(hù)，同時(shí)上報主管領(lǐng)導，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的換貨或退貨，及時(shí)上報。

　　售后服務(wù)承諾

　　1、產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和 換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包修期內，包修、包換并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù)，配件供應。

　　2  .客戶(hù)在使用過(guò)程中，出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復。